Trong bối cảnh các chiêu trò lừa đảo ngày càng trở nên tinh vi, một đoạn video ghi lại cảnh anh Dương Thanh Hiền, Tổ trưởng tổ bảo vệ tại Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình TPHCM, đang ân cần nhắc nhở bệnh nhân và người nhà cảnh giác đã bất ngờ gây sốt trên mạng xã hội. Hành động tận tâm này không chỉ giúp nhiều người phòng tránh nguy cơ mất mát mà còn mang lại sự yêu mến và ngưỡng mộ dành cho người bảo vệ “thầm lặng”.
Đoạn phim ngắn, với hàng trăm nghìn lượt xem, cho thấy anh Hiền không chỉ thực hiện nhiệm vụ giữ gìn an ninh trật tự mà còn chủ động tiếp cận từng người bệnh để cảnh báo về các nguy cơ lừa đảo tiềm ẩn. Điều này đã chạm đến trái tim của nhiều người, đặc biệt là những bệnh nhân và người thân đã từng trải nghiệm hoặc chứng kiến những tình huống đáng tiếc tại bệnh viện. Dưới phần bình luận, vô số lời khen ngợi về sự tận tâm, trách nhiệm của anh Hiền đã được gửi gắm.
Sự chú ý bất ngờ từ cộng đồng mạng khiến anh Hiền không khỏi bối rối. Anh chia sẻ: “Tôi không ngờ mình lại được nhiều người chú ý như vậy. Thực ra đó chỉ là công việc thường ngày của chúng tôi. Thấy nhiều bệnh nhân và người nhà bị kẻ xấu tiếp cận, anh em trong tổ bảo vệ xót xa. Vì vậy, bên cạnh việc phát loa chung thông tin cảnh báo, tôi chọn cách trực tiếp nhắc nhở từng người để họ dễ nhớ và cảnh giác hơn”.
Anh Hiền, với thâm niên làm việc tại Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình TPHCM từ năm 2012 và được tin tưởng giao trọng trách Tổ trưởng tổ bảo vệ từ năm 2024, dẫn dắt một đội ngũ 16 nhân sự biên chế và 14 nhân sự thuê ngoài. Công việc của anh bắt đầu từ rất sớm, khoảng 5h30 sáng, để đảm bảo mọi thứ sẵn sàng khi bệnh nhân đến khám từ 4h.
Một trong những trăn trở lớn nhất của lực lượng bảo vệ, theo lời anh Hiền, là tình trạng các đối tượng xấu lợi dụng sự đông đúc tại bệnh viện để thực hiện các hành vi lừa đảo. Các kịch bản thường rất tinh vi, đánh vào lòng trắc ẩn của người bệnh.
Anh Hiền đã chứng kiến nhiều trường hợp kẻ gian giả dạng bệnh nhân hoặc người nhà, tiếp cận những người đang chờ khám. Chúng thường dựng lên câu chuyện về một người cần tiền gấp để phẫu thuật, trong khi chờ người thân gửi tiền từ quê lên. Một kẻ trong nhóm sẽ giả vờ đưa tiền trước để tạo lòng tin, khiến những người xung quanh động lòng thương và làm theo. Chỉ trong chốc lát, những kẻ lừa đảo có thể gom được số tiền lớn rồi nhanh chóng tẩu thoát.
“Nắm được nhiều trò lừa đảo, tôi thường xuyên nhắc nhở bệnh nhân cảnh giác, khuyến cáo mọi người nếu gặp người lạ xin tiền thì nên báo ngay cho lực lượng bảo vệ thay vì đưa tiền trực tiếp”, anh Hiền nhấn mạnh. Đôi khi, lực lượng bảo vệ còn phối hợp với công an địa phương, sử dụng camera an ninh và các biện pháp nghiệp vụ để phát hiện, bắt giữ các đối tượng này.
Đảm nhận vai trò Tổ trưởng, áp lực công việc của anh Hiền càng lớn hơn, đòi hỏi anh phải làm gương và điều phối hiệu quả đội ngũ. Mỗi ngày, bệnh viện tiếp nhận trung bình 1.300-1.500 bệnh nhân, tạo nên một môi trường làm việc đầy thử thách. Ngay cả trong những dịp lễ, Tết, lực lượng bảo vệ vẫn phải thay phiên nhau trực để đảm bảo an ninh.
Dù công việc đôi khi căng thẳng, anh Hiền và các đồng nghiệp luôn cố gắng giữ bình tĩnh, cư xử nhẹ nhàng để tránh gây khó chịu cho bệnh nhân và người nhà. Hành động của anh Hiền là minh chứng cho thấy, sự tận tâm và trách nhiệm không chỉ thể hiện ở những nhiệm vụ lớn lao, mà còn ở những hành động nhỏ bé, xuất phát từ tấm lòng nhân ái, góp phần lan tỏa những điều tốt đẹp trong cộng đồng.
Theo Mỹ Nương – congtybaove.co